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您好，欢迎进入南京朗（lǎng）晴电（diàn）动车有限公司官方（fāng）网站！ 咨询热线：13901597198
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SERVICE
—— 售后服务 ——
售后服务措施及质量保证书
我（wǒ）公司将本（běn）着“以信誉求发展，以质量求生存（cún）”的宗（zōng）旨，按照（zhào）ISO9001质量（liàng）管理体系的规范（fàn）建立服（fú）务体系，以（yǐ）确保我们产品（pǐn）的稳定性（xìng）和可（kě）靠性，对该项目做出如下服（fú）务承诺:
☆ 全面的售（shòu）服维护（hù）
韦德网站和朗晴电（diàn）动车有（yǒu）限公司有（yǒu）强大的售后服务（wù）维护体系，对于此项（xiàng）目的售服可确保在较短的时（shí）间内解决问题、排（pái）除故障。
客服电（diàn）话： 025-52891198
我们的南京工厂位于南京市江宁区禾（hé）木陵，厂内设有专（zhuān）门的售后服务机构；
1、本（běn）公司承诺：整（zhěng）车（chē）保修一（yī）年（易损件三个月），人为（wéi）损坏（huài）除外，轮胎不属保修之列。
2、在此保修期（qī）内，凡是正（zhèng）当（dāng）使用下因产品及零部件（jiàn）本身的质量（liàng）引起的故障，本公司皆负责免费维修。相应免（miǎn）费维修期满后（hòu）继续提供良（liáng）好的终生售后有偿服务。
3、客户在购车（chē）整个过程中对我们的服务态度、技（jì）术能力、产品质量或其它问题等有不满（mǎn）意的地（dì）方，均可（kě）通过电话进（jìn）行投诉反映。 投（tóu）诉（sù）电话：025-52891198
☆ 放（fàng）心的客户利益保障
1、售车（chē）时对（duì）使用单位（wèi）提供（gòng）免费培训，对保（bǎo）养、维修方面进行现场指导示范（fàn）。
2、本公司电（diàn）动车大多（duō）采用通（tōng）用（yòng）件，可大幅度降低用户维（wéi）修成本。
4、本公司承诺对（duì）贵重（chóng）零件，如（rú）电机、电控（kòng）、车桥等，在免费维修期后提供修理服务（wù）， 尽量避免整体（tǐ）更换（huàn），增加客户成本。
☆ 周（zhōu）到的培训协（xié）助服务
我们的专业（yè）维（wéi）护人员将在电动车到达交货点时，现（xiàn）场对客户保养、维修等方面进行（háng）培训，并在电（diàn）动车使用期（qī）间，随时随地的为驾驶员排忧（yōu）解难。我们派出的维护队伍技术能力强（qiáng），勤奋、诚恳（kěn）、踏实，对（duì）工作充满热（rè）情，能（néng）积极为用户解除后顾之忧、有效保证车（chē）辆的（de）正（zhèng）常运（yùn）行性（xìng）和安（ān）全性。
☆ 保修期后售后服务方（fāng）案
免费（fèi）维修期满后，我公司将按照上述方案继续提（tí）供（gòng）良（liáng）好的终生售后（hòu）有偿服务。
